Workshop "Mein Digitales Schaufenster: Kanalübergreifend erfolgreich: Kommunikation & Mehrwert für Kunden"  

31.03.2026, 10:00-11:30h

Der stationäre Handel steht vor der großen Herausforderung, dem gestiegenen Online-Konsum und den veränderten Kundenerwartungen zu begegnen. Immer mehr Kund:innen informieren sich online über Produkte, vergleichen Angebote und erwarten eine nahtlose Verbindung digitaler und stationärer Kanäle. Für viele Händler:innen bedeutet das:

• Sie müssen ihre Produkte und Dienstleistungen zeitgemäß auch online sichtbar machen.
• Sie benötigen eine klare Differenzierung und Plattformstrategie, um im Wettbewerb zu bestehen.
• Ohne ein digitales Schaufenster laufen sie Gefahr, von Kund:innen schlicht nicht mehr wahrgenommen zu werden.

In diesem partizipativen Workshop vor Ort arbeiten wir gemeinsam daran, konkrete Maßnahmen für eine konsistente und kundenzentrierte Marktpositionierung zu entwickeln. 
Der Workshop arbeitet mit interaktiven Methoden und bietet Raum für Austausch, Reflexion und konkrete nächste Schritte.

Zielgruppe des Workshops: Einzelhändler:innen, Gründer:innen, Selbstständige und Online-Händler:innen