Name: Handelsforum 2026
Start: 2026-09-09T09:00+02:00
End: 2026-09-09T12:00+02:00
Location: Handelskammer Hamburg, Adolphsplatz 1, 20457 Hamburg

Handelsforum 2026

09.09.2026, 09:00-12:00h

„Handel erlebbar machen – digital sichtbar, lokal relevant, markenstark“

Wie bleibt der Handel in Zeiten veränderter Konsumgewohnheiten, wachsender Online-Kanäle und neuer Kundenerwartungen relevant? Beim Hamburger Handelsforum 2026 beleuchten Expertinnen und Experten aktuelle Entwicklungen im Handel und zeigen praxisnah, wie stationäre Stärke und digitale Sichtbarkeit besser zusammenspielen können.

Im Mittelpunkt stehen konkrete Impulse: Wie lassen sich Onlinehandel und Fläche sinnvoll verzahnen? Wie schaffen Events neue Besuchsanlässe in der Innenstadt? Und wie gelingt es Hamburger Marken Nähe, Wiedererkennung und Verbundenheit der Kundinnen und Kunden zu erzeugen?

Freuen Sie sich auf inspirierende Vorträge, Hamburger Praxisbeispiele und Gelegenheit zum Austausch mit Vertreterinnen und Vertretern aus Handel, Innenstadt, Markenwelt und Wirtschaft.

Programm

9.00 Uhr Begrüßung

Dr. Philipp Henze, Geschäftsführer der Handelskammer Hamburg, Leiter des Geschäftsbereichs Lebenswerte Metropole

9.10 Uhr Keynote zum Thema: "Mehr Erlebnis pro Quadratmeter. Wie sich die Rolle der stationären Fläche verändert"

Dr. Johannes Berentzen, Geschäftsführender Gesellschafter, BBE Handelsberatung GmbH

9.45 Uhr Events im Handel: Wie aus Geschäften Erlebnisorte werden.

Kompakte Podiumsrunde mit Kurzberichten aus der Hamburger Praxis.
Im Mittelpunkt stehen gelungene Eventformate im Handel: Was hat funktioniert? Was hat Kundinnen und Kunden aktiviert?

John Cohen, Geschäftsinhaber bei cohen+dobernigg BUCHHANDEL GbR
Christof Jessen, Geschäftsführer, VEB Michelle GmbH
Marc Tiefenthal, Geschäftsleiter bei Peek&Cloppenburg KG Hamburg

Moderation: Lorena Cohan-Ludwig, Referentin Handel, Handelskammer Hamburg

10.25 Uhr Kaffeepause

10.45 Uhr Impulsvortrag: "Shopping Assistant: Wie AI-Assistenten die Kundenkommunikation im Omnichannel verändern".

Stefan Grieben, CEO, novomind AG

11.20 Uhr Hamburger Marken im Alltag: Wie Hamburger Unternehmen Nähe, Sichtbarkeit und Wiederkehr schaffen.
Praxisgespräch: Hamburger Unternehmen zeigen aus unterschiedlichen Perspektiven, wie Handel im Alltag relevant bleibt.

Timo Haas, Geschäftsführer, Ankerkraut GmbH
Henning Riecken, Geschäftsführer des Hauses Hamburg, E. Breuninger GmbH & Co.
Michael Albath, Regionalleitung, IWAN BUDNIKOWSKY GmbH & Co. KG
Stephan Jaekel, Director Communications, Stage Entertainment GmbH

Moderation: Sabrina Junge, Referentin Politische Kommunikation, Handelskammer Hamburg

12.00 Uhr Netzwerken & Ausklang